Cambios y Reembolsos
Buscamos que tu experiencia sea lo más confiable y cómoda posible, por eso te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
¿Cuándo puedo realizar una devolución o cambio?
- Podés solicitar el cambio o la devolución de cualquier producto que hayas comprado dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
- Esta ventana de tiempo garantiza que podamos procesar tu solicitud rápidamente y ofrecerte la mejor solución.
¿Cómo hago para devolver o cambiar un producto?
- Desde la comodidad de tu casa, envianos un correo electrónico a [email protected] ó por whatsapp al 1157201063 con los datos de tu compra y el motivo de la devolución o cambio.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso y darte las indicaciones necesarias.
- Es importante que el producto esté en las condiciones originales para que podamos aceptar la devolución.
¿Por qué es importante respetar el plazo de 48 horas?
- Rapidez y eficiencia: Procesamos las devoluciones en ese tiempo para asegurarte una respuesta rápida.
- Calidad y seguridad: Nos permite verificar el estado del producto y mantener la garantía de calidad.
Consejos para facilitar tu devolución
- Conservá el embalaje original y el comprobante de compra.
- Describí claramente el motivo de la devolución para agilizar la gestión.
- Revisá que el producto no haya sido utilizado o dañado.
Estamos comprometidos en ofrecerte un servicio ágil y seguro para que tu experiencia sea siempre satisfactoria.
Recordá que podés contactarnos en cualquier momento para aclarar dudas o recibir asistencia personalizada.
